Lebenslange Garantie

LEBENSLANGE GARANTIE:

Eingeschränkte lebenslange Herstellergarantie 

STANDARDGARANTIE:

1 Jahr Garantie ab Kaufdatum durch den Verbraucher

GARANTIEBEDINGUNGEN:

1. Garantiefähige Artikel werden ersetzt oder in einen funktionsfähigen Zustand versetzt und ohne kosmetische Änderungen zurückgesendet.

2. Für die Prüfung aller Garantieansprüche ist ein Kaufnachweis erforderlich. Die Garantiefrist beginnt mit dem ursprünglichen Kaufdatum.

3. Alle Produkte müssen über einen autorisierten Vision-X-Händler/Wiederverkäufer erworben worden sein, um garantieberechtigt zu sein.

4. Schäden infolge unsachgemäßer Installation, von Unfällen, Missbrauch, Fahrlässigkeit oder normalem Verschleiß sind nicht durch die Garantie abgedeckt.

5. Folgende Handlungen führen zum Erlöschen der Garantie:

6. Alle Garantieansprüche von Kunden sollten über den Händler/Wiederverkäufer abgewickelt werden, bei dem das Produkt ursprünglich gekauft wurde. Der Kunde ist für die Lieferung an Vision X Returns in Auburn, Washington, verantwortlich.

7. Wird festgestellt, dass ein Produkt nicht durch die Garantie abgedeckt ist, trägt der Kunde die Kosten für den Rückversand.

8. Nicht durch die Garantie abgedeckte Artikel können auf Kosten des Kunden für Ersatzteile und Arbeitszeit repariert werden. Dies liegt im Ermessen von Vision X Lighting, das vor Beginn der Reparatur einen voraussichtlichen Reparaturkostenbetrag mitteilt.

PRÜF- UND RÜCKSENDEANWEISUNGEN:

Wenn Ihr Produkt die Voraussetzungen für eine Reparatur oder einen Ersatz im Rahmen der Garantie erfüllt, beachten Sie bitte die folgenden Anweisungen zur Durchführung eines Garantieanspruchs:

1. Alle Produkte sollten vom autorisierten Händler/Wiederverkäufer einem Prüfstandtest unterzogen werden BEVOR DAS PRODUKT ZURÜCKGESENDET WIRD.

1. Ein Prüfstandtest bedeutet, dass die Leuchte von dem Gegenstand entfernt wird, an dem sie montiert ist, und ein KURZES Anschlusskabel (weniger als 12″) direkt an eine nachweislich funktionierende 12-V-Batterie angeschlossen wird, wobei alle Relais, Schalter oder sonstigen elektrischen Komponenten zwischen Leuchte und Stromquelle umgangen werden.

2. Leuchten, bei denen der Deutsch-Steckverbinder abgeschnitten wurde, werden nicht im Rahmen der Garantie repariert. Das Abschneiden des Deutsch-Steckverbinders kann zum Eindringen von Wasser führen.

3. Physische Schäden sind nicht durch die Garantie abgedeckt.

4. Zur Bestätigung der Garantie ist die originale Verkaufsrechnung erforderlich. Rücksendungen ohne originale Verkaufsrechnung werden nicht im Rahmen der Garantie repariert oder ersetzt. Legen Sie der Rücksendung die originale Rechnung bzw. den originalen Beleg bei.

5. Der autorisierte Händler/Wiederverkäufer muss Vision X kontaktieren, um eine Rücksendenummer (RA#) zu erhalten. Diese Nummer ist erforderlich, um Ihre Rücksendung während des gesamten Vorgangs nachzuverfolgen.

6. Das Produkt muss sicher verpackt werden; die RA-Nummer muss außen auf dem Karton deutlich sichtbar angebracht sein.

7. Senden Sie das Produkt an Vision X unter folgender Adresse:

8. Sobald Vision X das Produkt erhält, werden Sie per E-Mail benachrichtigt.

9. Vision X wird die Leuchte prüfen und sie in einen optimal funktionsfähigen Zustand versetzen oder ersetzen bzw. reparieren.**

10. Vision X sendet das unter die Garantie fallende Produkt kostenfrei zurück.**

**Vision X hält sich für den weiteren Reparatur-/Ersatz-/Gutschriftprozess an das Schreiben zum Händlerprogramm.