Livstidsgaranti

Livstidsgaranti:

Begränsad livstidsgaranti från tillverkaren

Standardgaranti:

1 års garanti från konsumentens inköpsdatum

Garantivillkor:

1. Garantivaror kommer att ersättas eller repareras till fungerande skick och returneras utan kosmetiska förändringar.

2. Kvitto krävs för att giltigförklara alla garantikrav. Garantiperioden gäller från ursprungligt inköpsdatum.

3. Alla produkter måste ha köpts via en auktoriserad Vision X-återförsäljare för att garantin ska gälla.

4. Skador som uppstått på grund av felaktig installation, olycka, missbruk, försummelse eller normalt slitage täcks inte av garantin.

5. Handlingar som upphäver garantin inkluderar:

6. Alla kundgarantier ska hanteras via den återförsäljare där produkten ursprungligen köptes. Kunden ansvarar för leverans till Vision X Returns i Auburn, Washington.

7. Om en produkt bedöms inte omfattas av garantin, ansvarar kunden för returfraktkostnaderna.

8. Artiklar som inte täcks av garantin kan repareras på kundens bekostnad för delar och arbete, efter Vision X Lightings bedömning, som kommer att ge en uppskattad reparationskostnad innan reparationen påbörjas.

Instruktioner för inspektion och retur:

Om din produkt uppfyller kriterierna för garantiåtgärd, se nedan för instruktioner om hur du gör en garantianmälan:

1. Alla produkter ska testas på bänk av auktoriserad återförsäljare INNAN PRODUKTEN SKICKAS TILLBAKA.

1. Ett bänktest definieras som att ta bort armaturen från dess monteringsplats, ansluta en KORT anslutning (mindre än 12") direkt till ett känt fungerande 12V-batteri och kringgå eventuella reläer, strömbrytare eller annan elektrisk infrastruktur mellan armaturen och strömkällan.

2. Lampor med avklippt Deutsch-kontakt repareras inte under garanti. Att klippa av Deutsch-kontakten orsakar vatteninträngning.

3. Fysiska skador täcks inte av garantin.

4. Originalfaktura krävs för att garantin ska gälla. Returer utan originalfaktura kommer inte att repareras eller ersättas under garanti. Bifoga originalfaktura/kvitto med returen.

5. Auktoriserad återförsäljare ska kontakta Vision X för att få ett Return Merchandise Authorization-nummer (RA#). Detta nummer krävs för att spåra din retur genom hela processen.

6. Produkten måste vara säkert förpackad med RA-numret tydligt märkt på utsidan av lådan.

7. Skicka till Vision X på följande adress:

8. När Vision X mottagit produkten kommer du att meddelas via e-post.

9. Vision X kommer att testa, ersätta eller reparera lampan till optimal funktion.**

10. Vision X returnerar garantiprodukten utan kostnad.**

**Vision X följer återförsäljarprogrammets riktlinjer för resten av reparations-/ersättnings-/kreditprocessen.