Livstidsgaranti

LIVSTIDSGARANTI:

Begränsad livstidsgaranti från tillverkaren 

STANDARDGARANTI:

1 års garanti från konsumentens inköpsdatum

GARANTIVILLKOR:

1. Garantiberättigade produkter kommer att ersättas eller repareras till funktionsdugligt skick och returneras utan kosmetiska förändringar.

2. Ett inköpsbevis krävs för att validera alla garantianspråk. Garantiperioden gäller från och med det ursprungliga inköpsdatumet.

3. Alla produkter måste ha köpts via en auktoriserad Vision X-återförsäljare/distributör för att omfattas av garantin.

4. Skador som uppstår till följd av felaktig installation, olycka, felaktig användning, försummelse eller normalt slitage omfattas inte av garantin.

5. Följande åtgärder upphäver garantin:

6. Alla kundgarantier ska hanteras via den återförsäljare/distributör där produkten ursprungligen köptes. Kunden ansvarar för leveransen till Vision X Returns i Auburn, Washington.

7. Om en produkt bedöms inte omfattas av garantin ansvarar kunden för returfraktkostnaderna.

8. Produkter som inte omfattas av garantin kan repareras på kundens bekostnad för delar och arbete, efter Vision X Lightings gottfinnande. Vision X Lighting lämnar en uppskattad reparationskostnad innan reparationen påbörjas.

INSTRUKTIONER FÖR INSPEKTION OCH RETUR:

Om din produkt uppfyller kriterierna för garantireparation eller garantiersättning, se nedan för instruktioner om hur du gör ett garantianspråk:

1. Alla produkter ska bänktestas av en auktoriserad återförsäljare/distributör INNAN PRODUKTEN SKICKAS TILLBAKA.

1. Med bänktest avses att armaturen tas bort från det den är monterad på och att en KORT anslutningskabel (kortare än 12″) ansluts direkt till ett fungerande 12 V-batteri, så att reläer, brytare och annan elektrisk infrastruktur mellan armaturen och strömkällan förbikopplas.

2. Belysning med avklippt Deutsch-kontakt repareras inte under garantin. Om Deutsch-kontakten klipps av kan vatten tränga in.

3. Fysiska skador omfattas inte av garantin.

4. Originalfakturan krävs för att validera garantin. Returer som skickas utan originalfaktura repareras eller ersätts inte under garantin. Bifoga originalfakturan\kvittot med returen.

5. Den auktoriserade återförsäljaren/distributören ska kontakta Vision X för att få ett RMA-nummer (RA#). Detta nummer krävs för att spåra returen genom hela processen.

6. Produkten måste förpackas säkert och ha ett RA-nummer tydligt märkt på kartongens utsida.

7. Skicka till Vision X på följande adress:

8. När Vision X har tagit emot produkten får du en avisering via e-post.

9. Vision X testar, ersätter eller reparerar belysningen till optimalt funktionsskick.**

10. Vision X returnerar garantiberättigade produkter utan kostnad.**

**Vision X följer återförsäljarprogrambrevet under den återstående reparations-/ersättnings-/kreditprocessen.